O hotel de luxo situa-se na zona de Polanco. O célebre Parque Chapultepec, diversos estabelecimentos comerciais, locais de entretenimento e museus são facilmente alcançáveis a pé. O aeroporto localiza-se a cerca de 21 km.O alojamento foi criado em 1977. O hotel conta com 630 quartos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria, uma sala de conferências e um centro de negócios. Graças ao acesso à Internet nas áreas comuns os hóspedes podem manter-se em contacto com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios (mediante taxa extra) completam as ofertas. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um salão de beleza. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.É possível reservar estadias em regime de meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço ou jantar.