O hotel urbano situa-se no centro de Hamburgo. Nas imediações encontrará restaurantes, bares e boas possibilidades comerciais no distrito de Hanse-Viertel, o Centro de Congressos e de Exposições e o Alster. A estação de comboios Jungfernstieg, com inúmeras ligações a vários sítios de Hamburgo, é facilmente alcançável em poucos minutos a pé. Um pouco mais longe encontra-se o porto, o mercado de peixe, a famosa Reeperbahn e a Igreja Michaelis.O hotel foi fundado em 1981. O estabelecimento climatizado conta com 205 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estadia dos hóspedes muito confortável. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. As instalações do alojamento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. As instalações da maioria dos quartos são completadas por um terraço que convida à descontração. Todos os quartos compreendem uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e uma sauna.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. Os hóspedes poderão usufruir de ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.