O simpático complexo balnear situa-se na Isla Canela, junto a uma praia natural com quilómetros de extensão. A cerca de 150 m encontra-se uma marina e um porto de pesca, como também um pequeno centro comercial com bares e restaurantes. Vale a pena realizar um passeio a Ayamonte (a cerca de 7 km) confortavelmente por meio de transportes públicos. O Aeroporto Internacional de Faro localiza-se a cerca de 75 km.O alojamento foi criado em 2001. O hotel recebe os hóspedes em 698 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais, uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Algumas das habitações oferecem também vista lateral para o mar. Os quartos, com piso alcatifado, contam com um sofá-cama. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Um frigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Uma banheira assegura conforto na casa de banho. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As opções desportivas ao dispor no alojamento são variadas, e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, voleibol de praia, golfe e paddle e, mediante pagamento adicional, ténis. Adeptos de desportos aquáticos terão ao dispor hidroginástica. O estabelecimento oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, tais como um centro de fitness, ténis de mesa, yoga, ginástica e aeróbica, assim como, mediante pagamento adicional, bilhar. No hotel haverá ao dispor ofertas de Wellness como um Spa, uma sauna, um salão de beleza e anti-aging. Mediante uma taxa extra, hóspedes poderão adicionalmente usufruir de massagens. Um miniclube e uma discoteca infantil completam as ofertas.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de meia-pensão e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.