O hotel situa-se no Palmeiral de Marraquexe, a 6 km da cidade e a 15 km do Aeroporto Internacional de Menara.O aldeamento turístico conta com 326 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. O acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) oferece aos viajantes a possibilidade de comunicarem com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Existem também lojas. A propriedade do complexo conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do complexo incluem ainda uma banca de jornais e uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do aldeamento turístico. As ofertas disponíveis incluem uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas (mediante taxa extra). Palestras, apresentações e congressos podem ser realizados nas 2 salas de conferências.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. As comodidades dos quartos compreendem um telefone e um cofre. As casas de banho contam com um duche e uma banheira.O alojamento oferece uma piscina infantil e uma exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. As opções desportivas ao dispor no complexo são variadas, e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, boccia, voleibol, basquetebol, minigolfe, golfe e tiro com arco e, mediante pagamento adicional, equitação. O complexo coloca também ao dispor de amantes de desportos aquáticos gaivotas, canoagem e hidroginástica. O aldeamento turístico oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, badminton, squash, ginástica e aeróbica. No alojamento serão disponibilizadas várias ofertas de Wellness mediante pagamento adicional, tais como uma sauna, banhos de vapor, um hamam e massagens. Um programa de animação, uma discoteca e um miniclube proporcionam divertimento nos tempos livres.É possível reservar estadias em regime de tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. O complexo disponibiliza ainda petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no complexo.