O hotel situa-se na cidade costeira de Plettenberg Bay, um destino de férias fantástico. Oferece vista para o Oceano Índico, a Lookout Beach e a Robberg Nature Reserve. Até ao Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo são cerca de 540 km e até ao aeroporto de George são 120 km.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 36 quartos. Existe um total de 2 villas/moradias. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Em termos de instalações gastronómicas, o aldeamento turístico disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No complexo existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.O complexo oferece uma piscina e uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. Na área de entretenimento, o aldeamento turístico oferece golfe, equitação, surf, um centro de fitness, Spa e solário, assim como, mediante taxa extra, massagens.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no complexo.