O hotel urbano situa-se no centro da zona histórica de Hanói, com as suas aldeias de artesanato, apenas a 100 m do Lago Hoan Kiem, numa localização perfeita para descobrir as atracções culturais do Vietname. O hotel fica a poucos passos da Catedral de S. José, da Ópera, do Pagode de Um Pilar e do Templo da Literatura.O hotel foi fundado em 2008. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 22 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um despertador e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.Para uma ocupação de tempos-livres diversificada, o estabelecimento oferece aos viajantes massagens (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no alojamento.