O hotel situa-se junto à Playa Bavaro, uma das dez mais belas do mundo.O alojamento foi criado em 1996. O complexo oferece aos hóspedes um total de 580 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um bar e um pub. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda pessoal multilingue, um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos compreendem um sofá-cama. Existem ao dispor quartos separados. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um leitor de CDs, um leitor de DVDs, uma consola de videojogos e Internet sem fios (gratuitamente). Os quartos incluem chinelos e um jornal diário. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O complexo oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O complexo dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. O terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol tornam as férias perfeitas. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As atividades desportivas oferecidas no alojamento proporcionam entretenimento variado e incluem bicicleta/BTT, ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol, paddle e tiro com arco, assim como, mediante pagamento adicional, golfe e equitação. Operadores privados organizam pesca. Haverá ao dispor uma variedade de atividades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como esqui aquático, windsurf, gaivotas, canoagem, vela, catamarã, caiaque, snorkeling e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, jet ski e mergulho. Os hóspedes terão à disposição, no hotel, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, badminton, bilhar, dardos, yoga e aeróbica. No complexo estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como Spa, sauna, banhos de vapor, salão de beleza, massagens e anti-aging. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, música ao vivo, uma discoteca, um miniclube, um casino e um clube noturno.O complexo oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Refeições sem glúten e pratos vegetarianos poderão ser preparados mediante pedido. O alojamento disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.