O aparthotel localiza-se na mundialmente famosa Rota dos Jardins, em Knysna. Knysna está situada entre frondosas florestas e as margens de uma tranquila lagoa com 2 grandes penhascos de arenito, que protegem a foz entre o estuário e o mar. Na ponta este foi instalada uma torre de vigia, que oferece vistas espetaculares da lagoa, da zona de Leisure Isle e de Knysna. O aeroporto de Port Elizabeth situa-se a aproximadamente 300 km do hotel. Este estabelecimento fica também a 65 km do aeroporto de George e a 150 m do Knysna Waterfront, com os seus restaurantes de classe mundial, florestas em flor e as margens da serena lagoa.O aparthotel oferece aos hóspedes um total de 30 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um cofre, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, serviço de quartos e uma lavandaria. Graças à Internet sem fios nas áreas comuns os hóspedes mantêm-se em contacto com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento.No hotel existem ao dispor quartos com ar condicionado. Haverá também um cofre. As comodidades padrão incluem ainda uma kitchenette totalmente equipada com um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira, assim como todos os utensílios. Haverá também ao dispor acesso à Internet, uma televisão e Internet sem fios para o máximo conforto. Nas casas de banho existe ao dispor um secador de cabelo.Os hóspedes mais ativos poderão optar por várias possibilidades de ocupação dos seus tempos livres, como por exemplo ginástica (mediante taxa extra). As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no aparthotel.