O hotel situa-se em Monteverde na região de Puntarenas, uma das poucas localidades do mundo onde ainda existem os famosos "Bosques Nubosos". É daqui que são originárias várias espécies de aves, como Quetzal e Campana, assim como outras espécies raras de animais.O alojamento foi criado em 1985. O aldeamento turístico conta com 51 quartos. Encontram-se ou num edifício principal com 2 andares ou num dos 5 edifícios secundários, que podem ter até 5 andares. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante e um bar. Existe ainda um jardim. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou reuniões pode ser utilizada a sala de conferências.Nos quartos há uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche assegura conforto na casa de banho. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no complexo.