O hotel localiza-se no coração de Londres, a apenas 15 km do aeroporto internacional de Londres, a 3 quarteirões da estação de comboios Via, do terminal rodoviário Greyhound e a alguns minutos da autoestrada 401. Goza de ligações convenientes ao centro de congressos de Londres, a 2 km da Western Fair and Slots, a 3 km do museu infantil de Londres e a apenas alguns passos do Grand Theatre, do mercado de Covent Garden, do Citi Plaza e do Museum of London.Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 323 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também uma secretária. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e um solário. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço e jantar. O alojamento disponibiliza ainda petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.