O hotel situa-se junto ao Ala Moana Center, o maior centro comercial ao ar livre do mundo, no meio de lojas, estabelecimentos gastronómicos, negócios e entretenimento. Do outro lado da rua localiza-se o Ala Moana Beach Park e o Centro de Convenções do Havai e a poucos minutos encontrará o Ward Entertainment Center, Cineplex e Waikiki. São apenas alguns minutos de viagem até ao Neal Blaisdell Center e Honolulu. Alcançará o Aeroporto Internacional de Honolulu em cerca de 20 minutos.O hotel conta com 1099 quartos. O serviço sem fios oferece aos hóspedes acesso à Internet. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem uma lavandaria.No estabelecimento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Os quartos contam com uma cama Kingsize e um sofá-cama. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e um despertador. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As ofertas são variadas e incluem um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e um solário. As opções de entretenimento incluem ainda um clube noturno.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.