O hotel situa-se centralmente na tranquila área comercial em estilo Biedermeier de Sünnhof. Em poucos minutos a pé alcançará inúmeros estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares, adegas, cinemas e bancos. Nas imediações encontra-se o parque da cidade, a Catedral de S. Estêvão, a Ponte Carlos, a Ópera Estatal e a casa Hundertwasser. As estações de metro mais próximas são Rochusgasse (linha U3) e a Landstrasse (linha U4) a cerca de 500 m. Existe ligação directa para o aeroporto por meio de comboio de alta velocidade CAT (City-Air-Terminal) e do metro (estação Landstrasse/Wien Mitte).O hotel foi fundado em 1816. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 201 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas. Para conferências, palestras ou congressos existem 4 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, um Spa, uma sauna e um solário.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.