O hotel localiza-se no centro da animada zona cultural, em frente à Câmara Municipal de Auckland, um dos locais de convenções e artes do espectáculo THE EDGE(r) em Auckland.Os hóspedes podem descontraír em 100 quartos. As comodidades incluem um café, um bar, serviço de quartos, uma lavandaria e uma lavandaria a moedas. Graças à Internet sem fios nas áreas comuns (gratuitamente) os hóspedes mantêm-se em contacto com o mundo exterior. O balcão turístico oferece assistência na marcação de excursões. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Existem ainda um minibar e uma secretária ao dispor. Outra das comodidades padrão é a kitchenette com um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se um telefone, um rádio, um despertador e Internet sem fios (gratuitamente). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas.Para uma ocupação de tempos-livres diversificada, o hotel oferece aos hóspedes um centro de fitness (mediante taxa extra).