O hotel situa-se na zona turística da Playa del Inglés, a poucos minutos a pé do centro da cidade. Nas imediações encontram-se lojas, boutiques, cafés, bares, restaurantes, o centro comercial e de lazer Kasbah, bem como uma animada vida nocturna. Alcançará confortavelmente a pé uma ligação à rede de transportes públicos. A praia fica a aproximadamente 1,5 km de distância.O aldeamento turístico conta com 203 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Existem elevadores para a maioria dos pisos. A Internet sem fios nas áreas comuns (gratuitamente) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Opções de restauração como um restaurante e um bar servem refeições e bebidas. Para fazer compras existem um supermercado e uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do complexo conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do complexo. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas (mediante taxa extra).Nos quartos há ar condicionado, um ventilador, uma sala de estar e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os hóspedes podem descansar confortavelmente com um sofá-cama. Existem ao dispor quartos separados. Poderão também ser disponibilizados berços e camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. A kitchenette está equipada com um frigorífico. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). As casas de banho contam com um duche, uma banheira e um bidé. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O aldeamento turístico oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. As atividades desportivas oferecidas no complexo proporcionam entretenimento variado e incluem ténis, voleibol de praia e voleibol, assim como, mediante pagamento adicional, bicicleta/BTT, minigolfe e golfe. Adeptos de desportos aquáticos terão ao dispor hidroginástica. O alojamento oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa e aeróbica, assim como, mediante pedido, bilhar e squash. À disposição dos viajantes do complexo haverá uma zona de Wellness com um solário. Mediante pagamento adicional é também possível usufruir de massagens. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, música ao vivo e um miniclube.O aldeamento turístico oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de meia-pensão e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O complexo disponibiliza ainda petiscos. Excelentes cozinheiros preparam ao vivo especialidades deliciosas durante o espetáculo de culinária. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.