O hotel, situado junto aos Craven Hill Gardens, fica a poucos minutos a pé da estação de comboios de Paddington com ligação ao Heathrow Express. As estações de metro de Paddington e Lancaster Gate ficam igualmente nas imediações. Poderá também apanhar autocarros em Paddington ou a norte do Hyde Park. O centro da cidade localiza-se a cerca de 2,5 km de distância. Existem vários aeroportos nas imediações: London City a cerca de 20 km e London Heathrow a aproximadamente 25 km são os mais próximos.O alojamento foi construído em 1997. O alojamento recebe os hóspedes em 50 quartos. Encontram-se ou num edifício principal com 5 andares ou num dos 6 edifícios secundários, que podem ter até 5 andares. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. Graças ao acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) os hóspedes podem manter-se em contacto com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, um bar e um pub. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.As ofertas incluem quartos com ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. A kitchenette dispõe de um frigorífico, um fogão e um micro-ondas. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.O terraço convida à descontração. Os hóspedes mais ativos poderão optar por várias possibilidades de ocupação dos seus tempos livres, como por exemplo massagens (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.