O hotel tem uma localização central na cidade termal de Baden Baden, na margem do rio Oos, em frente da casa termal com o famoso casino no parque termal, da legendária sala para beber água termal e do teatro. A estação de comboios fica a cerca de 7 km, a auto-estrada a cerca de 8 km, o aeroporto de Baden-Baden a cerca de 15 km e o de Estrasburgo a cerca de 60 km. A cidade oferece aos seus visitantes vários locais de interesse, como por exemplo a filarmónica de Baden-Baden, o teatro, vernissages, dias culturas e mediáticos e exposições (entre outras no museu estatal de Belas Artes). Existem transportes públicos, estabelecimentos comerciais, bares, pubs, discotecas e clubes no local. A estância de ski mais próxima com teleférico e possibilidade de praticar ski de fundo fica a aproximadamente 16 km. Nas proximidades do hotel encontra-se também um lago.O hotel foi construído em 1830. O alojamento recebe os hóspedes em 127 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas.Nos quartos há aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. Nas casas de banho um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. O hotel oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O alojamento dispõe de uma piscina interior. À espera dos hóspedes, estarão um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se golfe, nordic walking, um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor e massagens. Para além disso, os hóspedes do hotel encontram pistas de esqui para um acesso confortável às pistas. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.