O hotel privativo, gerido de forma personalizada há já 138 anos, situa-se no centro da cidade universitária de Heidelberg, rodeado pelo romântico vale do Rio Neckar. A decoração interior é rica em antiguidade e obras de arte. Do hotel poderá alcançar o centro histórico com estabelecimentos comerciais, o castelo, a universidade, o Rio Neckar e muitas outras atracções facilmente a pé. Existe uma paragem de transportes públicos a poucos minutos a pé do hotel.Este hotel foi criado em 1865. Os hóspedes têm à disposição 118 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios (mediante taxa extra) nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. O estabelecimento oferece uma gama de comodidades adaptadas a pessoas portadoras de deficiência motora. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Uma prensa para calças estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O estabelecimento dispõe de uma piscina interior. O terraço convida à descontração. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As ofertas são variadas e incluem um centro de fitness, um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza, massagens e um solário.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e meia-pensão. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.