Este hotel familiar encontra-se nas imediações do centro da cidade e fica em frente a um dos parques mais emblemáticos da cidade. A estação de comboios Renfe e o terminal rodoviário ficam a 3-4 minutos a pé do hotel e o Parque de San Antonio encontra-se a 450 metros de distância. O hotel oferece fácil acesso à zona histórica de Ávila, que fica a cerca de 5 minutos de automóvel e conta com muitas atrações, tais como o convento de Santa Teresa, a catedral, as muralhas da cidade, o mosteiro da São Tomás e a basílica de São Vicente. Madrid situa-se a aproximadamente uma hora de automóvel.O alojamento foi criado em 1981. Os hóspedes podem descontraír em 97 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala com televisão, uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou reuniões pode ser utilizada a sala de conferências.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Existem ainda um minibar e uma secretária ao dispor. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. No que se refere aos tempos livres, o alojamento oferece ténis e um centro de fitness, assim como, mediante taxa extra, ténis de mesa e bilhar. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.