O hotel situa-se na Riviera Mayan, a cerca de 15 minutos a norte de Playa del Carmen, com os seus restaurantes, bares, animada vida nocturna e estabelecimentos comerciais, e a aproximadamente 35 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún. Nas imediações encontrará ligações a transportes públicos.O hotel foi fundado em 2006. O estabelecimento oferece aos viajantes um total de 986 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. Os vários andares do alojamento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre, um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas disponíveis incluem um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A maioria das habitações apresenta vista lateral para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios (mediante taxa extra). É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.O hotel dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. À espera dos hóspedes, estarão também um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Existe também um snack-bar/bar de piscina. As diferentes atividades desportivas ao dispor no estabelecimento proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, ténis, voleibol de praia, voleibol e tiro com arco. Operadores privados organizam pesca. Haverá ao dispor uma variedade de atividades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, caiaque, snorkeling e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, esqui aquático, jet ski, barco a motor, vela, catamarã e mergulho. Os hóspedes terão à disposição, no alojamento, uma grande oferta de atividades desportivas na zona interior, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, yoga, ginástica e aeróbica. O hotel disponibiliza várias ofertas na área de Wellness, incluindo massagens, assim como, mediante pagamento adicional, um Spa, uma sauna, banhos de vapor e um solário. Miúdos e graúdos terão a possibilidade de desfrutar de programas de entretenimento interessantes.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, pensão completa e tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda petiscos. Para os viajantes, as bebidas estão incluídas no preço. O hotel oferece bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.