O hotel situa-se na Plaza de las Artesanías em Veracruz. A Praça Zócalo e o Paseo del Malecon ficam apenas a cerca de 3 minutos, a Torre Pemex, o centro turístico e Los Portales a aproximadamente 5 minutos do hotel. Poderá chegar ao Aquário em cerca de 20 minutos e a San Juan de Ulua após 2 km. O Aeroporto Internacional encontra-se a cerca de 25 km de distância.O hotel foi construído em 1947. O alojamento recebe os hóspedes em 92 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Um duche assegura conforto na casa de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo.As ofertas desportivas e de entretenimento proporcionam variedade na organização dos tempos livres. O estabelecimento dispõe de uma piscina, uma piscina infantil e uma piscina interior. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.