Este hotel localiza-se a 2 minutos do centro de Grace Bay e a 5 minutos das lojas do Salt Mills Plaza. O The Hole fica a 5 minutos de automóvel, o parque de Grace Bay a 7 minutos de transportes públicos e são 7 minutos de viagem até o museu nacional das Turks e Caicos e 10 minutos até às ruínas de Cheshire Hall e à The Conch Farm. As ilhas Turks e Caicos, as joias das Caraíbas, ficam a apenas 70 minutos de Miami ou 3 horas de Nova Iorque. É possível aceder às ilhas através das principais linhas aéreas, com voos diários diretos desde os EUA, o Reino Unido e o Canadá.O resort foi construído em 2007. O complexo de férias recebe os hóspedes em 168 quartos. Estão distribuídos por um edifício principal e 3 adjacentes. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o complexo disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existem também lojas. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há ar condicionado, um ventilador, uma sala de estar, uma cozinha e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ao dispor quartos separados. Haverá também um cofre. Para aqueles que prefiram preparar as suas próprias refeições, a kitchenette está bem equipada com um frigorífico, um minifrigorífico, um fogão, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Haverá ainda uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e um leitor de DVDs. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente.O resort oferece uma piscina e uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. No bar de piscina os hóspedes poderão tomar diversos refrescos. As diferentes atividades desportivas ao dispor no complexo de férias proporcionam muitas possibilidades de entretenimento e incluem, por exemplo, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia, minigolfe e golfe. Haverá à disposição uma variedade de modalidades desportivas, entre as quais atividades aquáticas como windsurf, canoagem, vela, caiaque, snorkeling e hidroginástica e, mediante pagamento adicional, mergulho. O complexo oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, bilhar, yoga e aeróbica. À disposição dos viajantes do alojamento haverá uma zona de Wellness com um Spa. Mediante pagamento adicional é também possível usufruir de massagens. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.O alojamento oferece pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O resort disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no complexo de férias.