O hotel localiza-se numa das principais vias da cidade, apenas a 13 minutos a pé do centro histórico. A 15-30 minutos encontram-se restaurantes, bares e animação nocturna e o terminal rodoviário central fica a cerca de 20 minutos. As atracções incluem a Mina el Edén, a cerca de 20 minutos, e o Cerro de la Bufa o teleférico e o Centro Platero, todos a cerca de 25 minutos.O alojamento foi criado em 1993. Os hóspedes têm à disposição 244 quartos. Existe um total de 53 villas/moradias. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das facilidades padrão da maioria dos quartos. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios para o máximo conforto. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche assegura conforto na casa de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O alojamento dispõe de uma piscina, uma piscina infantil e uma piscina interior. Aos hóspedes ativos o estabelecimento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.