O hotel localiza-se a poucos passos das principais atrações de Chicago, incluindo McCormick Place, Grant Park, Soldier Field, Art Institute of Chicago, Field Museum, Millennium Park, Navy Pier e Shedd Aquarium.Os hóspedes podem descontraír em 328 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As comodidades incluem um cofre, um restaurante, uma sala de refeições, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel.As ofertas incluem quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Haverá também um cofre. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Os hóspedes mais ativos poderão optar por várias possibilidades de ocupação dos seus tempos livres, como por exemplo um centro de fitness (mediante taxa extra).Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.