O hotel possui uma localização ideal junto ao Complexo de Entretenimento Crown, ao Hotel Crown Towers e ao Hotel Crown Promenade. A zona animada do Southbank de Melbourne, o Centro de Convenções e de Exposições e as Docklands estão a apenas alguns passos.O hotel oferece aos viajantes um total de 658 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um bar, serviços de tradução, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa. Uma discoteca, um casino e um clube noturno proporcionam divertimento nos tempos livres.