O hotel situa-se no centro de Shatin, nos Novos Territórios, junto à estação de comboios de Shatin com ligações para o cantão Kowloon. O hotel fica a cerca de 25 minutos de comboio da China e a aproximadamente 45 minutos do Aeroporto Internacional de Hong Kong. Nas imediações encontra-se a New Town Plaza, um dos maiores complexos comerciais e de entretenimento de Hong Kong com mais de 300 lojas e um amplo cinema. O hotel oferece vista para o Rio Shing Mun e para a abundante vegetação do parque central de Shatin. O centro hípico de Shatin oferece entretenimento ao fim-de-semana nove meses por ano. Nas imediações encontram-se sobretudo locais de interesse histórico e turístico.O hotel foi construído em 1989. O alojamento recebe os hóspedes em 448 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. O acesso à Internet nas áreas comuns (mediante taxa extra) oferece aos viajantes a possibilidade de comunicarem com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição.No hotel existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone e uma televisão para o máximo conforto. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se ténis, um centro de fitness, um Spa e uma sauna.Pode optar-se por pequeno-almoço.