O hotel urbano situa-se na Piazza Santa Maria Novella, no centro da zona histórica de Florença. Dado a sua magnífica localização, encontra-se rodeado por diversos locais de interesse. Num curto passeio por esta magnífica cidade alcançará a catedral, a Campanile di Giotto, as Galerias Uffizi e outras importantes atracções importantes e históricas. Existe uma ligação à rede de transportes públicos a poucos minutos a pé.O alojamento foi criado em 1850. Os hóspedes têm à disposição 102 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os vários andares do alojamento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existe ainda um jardim. Para estacionar o automóvel existe ainda uma garagem à disposição (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas. Palestras, apresentações e congressos podem ser realizados nas 5 salas de conferências.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Poderão ser requisitadas camas extra. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.No alojamento os hóspedes têm algumas possibilidades de se dedicarem a atividades desportivas e recreativas dinâmicas, assim como de descansar e descontrair. O estabelecimento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. O bar de piscina serve várias bebidas refrescantes. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.