O hotel situa-se em frente ao terminal de chegadas do Aeroporto Internacional de Viena, sendo ideal para encontros de negócios, conferências e congressos. Nas imediações encontram-se restaurantes, bares, pubs, um terminal rodoviário, estabelecimentos comerciais e o World Trade Center de Viena. A auto-estrada é alcançável em cerca de 500 m, o centro em cerca de 2 km e a célebre Stephansdom em aproximadamente 2,5 km. Até aos aeroportos de M. R. Štefánika em Bratislava e Thalerhof em Graz são cerca de 150 e 180 km, respectivamente.Os hóspedes podem descontraír em 500 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para fazer compras existem um supermercado e outros estabelecimentos comerciais. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala com televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Palestras, apresentações e congressos podem ser realizados nas 20 salas de conferências.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.O terraço convida à descontração. Na área de entretenimento, o alojamento oferece um centro de fitness, Spa, sauna e banhos de vapor, assim como, mediante taxa extra, massagens.São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no estabelecimento.