O hotel goza de uma localização conveniente junto da Interstate 85, próximo de locais de interesse e de negócios importantes, incluindo o Centro de Convenções de Charlotte, a Universidade de North Carolina Charlotte (UNCC), o parque temático Carowinds, NASCAR em Lowe's Motor Speedway e o estádio Bank of America, sede dos Carolina Panthers.O hotel recebe os viajantes em 120 quartos. Os hóspedes serão cumprimentados num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out aberto 24 horas por dia. As comodidades incluem um cofre, um bar, um serviço de transfer, uma sala de conferências e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um minibar. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche faz parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.As ofertas desportivas e de entretenimento proporcionam variedade na organização dos tempos livres. Nos dias mais quentes nada como um mergulho refrescante na piscina para descontrair. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. Aos hóspedes ativos o alojamento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.