O hotel urbano familiar goza de uma excelente localização, nas imediações das principais empresas. As universidades encontram-se a apenas 10 minutos do hotel de negócios, o terminal rodoviário Camillo Henrique fica a aproximadamente 7 km e a estação de comboios a cerca de 20 km. O centro comercial Plaza del Trebol fica a somente 1 km do hotel e as Termas de Chillán encontram-se a cerca de 2 horas de viagem. As localidades e atracções das imediações incluem Concepción (3 km), Lota (40 km), Coronel (30 km), Talcahuano (12 km), San Pedro de La Paz (10 km) e Lirquen (15 km). O aeroporto fica a apenas 2 minutos do hotel.O hotel foi fundado em 1995. Os hóspedes podem descontraír em 120 quartos. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um café. Existe ainda um jardim. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação existente. As ofertas disponíveis incluem um serviço de transfer, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. As instalações da maioria dos quartos são completadas por um terraço que convida à descontração. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel oferece quartos para não-fumadores.O estabelecimento oferece ainda aos hóspedes inúmeras possibilidades de se refrescarem em dias de calor, entre as quais uma piscina e uma piscina exterior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness, uma sauna e banhos de vapor. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.