O hotel situa-se no centro de Birmingham. Nas imediações encontram-se inúmeros estabelecimentos comerciais, restaurantes, discotecas e locais de entretenimento. O famoso Symphony Hall de Birmingham, o Centro de Congressos e o Museum & Art Gallery localizam-se igualmente nas proximidades do hotel. A estação de comboios de New Street poderá ser facilmente alcançada em poucos minutos a pé. Até ao Aeroporto Internacional são cerca de 13 km de distância.Este hotel foi criado em 1960. O estabelecimento recebe os viajantes em 271 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um cofre, um restaurante, uma sala de refeições, um bar, serviço de quartos, uma lavandaria e uma sala de conferências. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou um sofá-cama. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Existe também ao dispor um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do alojamento. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se ténis e golfe.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. O estabelecimento disponibiliza ainda petiscos.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo Visa e MasterCard.