O hotel está rodeado de frondosos jardins, na zona periférica da área financeira central de Harare. Fica a 2 km do centro da cidade, com os seus estabelecimentos comerciais, e a apenas 17 km do aeroporto internacional de Harare.Os hóspedes têm à disposição 304 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. O acesso à Internet nas áreas comuns oferece aos viajantes a possibilidade de comunicarem com o mundo exterior. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Existem também lojas. A propriedade do alojamento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais, uma sala com televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. Para os hóspedes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone e uma televisão. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.O alojamento dispõe de uma piscina infantil e uma exterior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. Na área de entretenimento, o estabelecimento oferece ténis, um centro de fitness, ginástica, sauna e massagens, assim como, mediante taxa extra, golfe. Crianças e adultos terão a possibilidade de tornar a sua estadia bastante variada através de programas de entretenimento (mediante taxa extra).O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão, pensão completa e tudo incluído. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O alojamento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no estabelecimento.