Este hotel urbano situa-se junto ao lago na área de University City em Charlotte, apenas a 5 km da Lowe's Motor Speedway e a 12 km do centro de Charlotte. Este hotel goza de uma localização ideal junto ao lago e próximo do centro comercial Shoppes at University, com mais de 80 estabelecimentos comerciais e de restauração numa paisagem tranquila. O Parque Ready Creek fica a 8 km do hotel de negócios, o South Park Mall a cerca de 15 km e o Museu de Arte Mint, o Duke Energy Explorium, a Dale Earnhardt Inc. e o Estádio Bank of América encontram-se a cerca de 15 km de distância. Até ao Aeroporto Internacional Charlotte Douglas são cerca de 25 km de distância do hotel.Os hóspedes podem descontraír em 393 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As comodidades incluem um guiché para câmbio monetário, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, uma sala de conferências e um centro de negócios. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Existem também lojas. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. Nos dias mais quentes nada como um mergulho refrescante na piscina para descontrair. Aos viajantes ativos o alojamento oferece um centro de fitness (mediante taxa extra). É oferecido um programa de entretenimento para crianças.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. O hotel disponibiliza ainda petiscos.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.