O hotel situa-se centralmente, próximo do Lago Wakatipu, gozando de uma localização ideal para explorar a cosmopolita Queenstown com os seus restaurantes, lojas e pistas de ski. Em cerca de 100 m alcançam-se lojas, restaurantes, bares e locais de animação nocturna, bem como ligações à rede de transportes públicos. O terminal central de autocarros fica apenas a 200 m e o aeroporto de Queenstown a 15 minutos.O alojamento foi criado em 2005. O hotel climatizado conta com 82 quartos. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 2 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre, um minibar e uma secretária ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo e um espelho de maquilhagem podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com golfe. O alojamento oferece como atividades desportivas um centro de fitness, no interior. O estabelecimento oferece diversos tratamentos na área de Wellness, como um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um hamam e um salão de beleza e ainda, mediante pagamento adicional, massagens. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no alojamento.