O hotel situa-se no centro de Birmingham. A Birmingham New Street Station, o ICC, a NIA e diversos estabelecimentos comerciais ficam a poucos minutos a pé.Os hóspedes podem descontraír em 312 quartos. As comodidades incluem um restaurante, um bar, serviço de quartos, uma lavandaria, uma sala de conferências e um centro de negócios. O serviço sem fios oferece aos viajantes acesso à Internet. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel (mediante taxa extra).No alojamento existem ao dispor quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Haverá também um cofre. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios para o máximo conforto. Nas casas de banho um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Hóspedes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram um centro de fitness, um Spa, uma sauna e banhos de vapor.O alojamento oferece pequeno-almoço, almoço e jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no hotel.