O hotel situa-se centralmente em Heidelberg. A zona histórica da cidade e o animado passeio pedonal, com os seus diversos estabelecimentos comerciais, ficam nas imediações. O hotel oferece uma deslumbrante vista para o Neckar e para o célebre castelo de Heidelberg, ambos situados nas proximidades. Próximo do hotel encontra-se também o miradouro de Gaisberg, de onde poderá apreciar a bonita vista para os arredores e as montanhas. Transportes públicos são facilmente alcançáveis em poucos minutos a pé. Até ao aeroporto de Mannheim são cerca de 20 km e até ao aeroporto Rhein-Mais de Frankfurt aproximadamente 80 km.O hotel foi construído em 1900. O alojamento recebe os hóspedes em 78 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um depósito de bagagens e um guiché para câmbio monetário. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de cuidados e animação infantis, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há uma casa de banho. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Haverá também um minibar. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio completam as ofertas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.