O hotel situa-se ao lado do centro Macy's Plaza e oferece entrada directa para o mesmo. Existe uma paragem de metro do outro lado da rua, proporcionando acesso fácil e sem engarrafamentos a Hollywood, aos Universal Studios, a Long Beach, a Pasadena e ao terminal de ferries para a Ilha Catalina. Esta área do centro (downtown) tem vindo a tornar-se extremamente popular nos últimos anos e consiste num ponto de partida excelente para explorar tudo o que Los Angeles tem para oferecer.O hotel recebe os hóspedes em 496 quartos. No alojamento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. As instalações incluem um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os hóspedes mais pequenos. Haverá também um minibar. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (mediante taxa extra) são outras das comodidades padrão dos quartos. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se golfe e um centro de fitness.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa, AMEXCO, Diners Club e MasterCard no alojamento.