O hotel situa-se no centro histórico da cidade, a poucos minutos a pé do famoso Museu do Prado e da Puerta del Sol. Nas imediações os hóspedes poderão ir às compras, visitar os locais de interesse ou simplesmente passear. Poderão também alcançar facilmente restaurantes, um terminal rodoviário, uma estação de comboios, o centro turístico, a Plaza Mayor, a rua comercial Serrano e a catedral de Almudena. Até ao aeroporto de Madrid são aproximadamente 16 km.Este hotel foi criado em 1919. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 192 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. Um duche assegura conforto na casa de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. O hotel oferece quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O terraço convida à descontração. As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e massagens. Os hóspedes poderão entreter-se com uma discoteca e um clube noturno.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.