O hotel localiza-se mesmo em frente à principal estação de comboios, Lime Street. Fica a aproximadamente 10 minutos do final da autoestrada M62 e a 2 minutos a pé do terminal rodoviário. O campo de futebol de Anfield Road situa-se a cerca de 10 minutos de viagem, e o aeroporto John Lennon de Liverpool a aproximadamente 12 km do hotel.Os hóspedes têm à disposição 139 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 7 salas à disposição.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O alojamento oferece quartos para não-fumadores.Os hóspedes mais ativos poderão optar por várias possibilidades de ocupação dos seus tempos livres, como por exemplo um centro de fitness (mediante taxa extra).O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. As refeições oferecidas incluem pequeno-almoço, almoço e jantar. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.