O hotel goza de uma localização conveniente no centro da zona financeira e de teatros de Chicago (conhecida como 'Loop'). Encontra-se convenientemente situado a um quarteirão da Michigan Avenue e do Millennium Park, assim como dos famosos museus de Chicago. Existem estabelecimentos comerciais e atrações arquitetónicas a 3 km. A estação de comboios fica a 10 minutos a pé, e o aeroporto internacional Midway de Chicago e o aeroporto internacional O'Hare encontram-se a aproximadamente 17 e 27 km do estabelecimento, respetivamente.O hotel foi construído em 1897. O alojamento recebe os hóspedes em 143 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento (mediante taxa extra). As ofertas disponíveis incluem serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um leitor de CDs e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo e roupões de banho podem ser utilizados diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. No que toca a entretenimento, o alojamento oferece um centro de fitness e, adicionalmente e mediante taxa extra, vela e caiaque.Quer tenham muita ou poca fome, os hóspedes podem simplesmente optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no estabelecimento.