O hotel situa-se centralmente junto ao rio. A ponte suspensa é facilmente alcançável a pé e o centro da cidade fica a cerca de 3,5 km. A estação de comboios Temple Meads de Bristol localiza-se a cerca de 5 km do hotel.Este hotel foi criado em 1989. Os hóspedes têm à disposição 76 quartos. No estabelecimento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os pisos são comodamente acessíveis de elevador ou pelas escadas. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um bar e um pub. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria. Hóspedes ativos que desejem descobrir a zona circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.Nos quartos há aquecimento central, uma sala de estar e uma casa de banho. Uma varanda faz parte das comodidades padrão da maioria dos quartos. Os quartos, com piso alcatifado, contam com uma cama de casal. Haverá também um cofre. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Um duche assegura conforto na casa de banho. Adicionalmente está ao dispor um secador de cabelo. A pensar nas famílias com crianças, existem quartos familiares.O terraço convida à descontração.Os hóspedes podem escolher entre as seguintes possibilidades: pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.