O hotel situa-se no centro de Viena, a poucos minutos a pé das célebres atracções da cidade, como o Palácio Belvedere, a Hundertwasserhaus, a Ópera, a Akademietheater e a Konzerthaus. Nas imediações encontram-se inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento.Os hóspedes podem descontraír em 165 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada, onde se encontra a receção com serviço de check-in e check-out. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As comodidades incluem um depósito de bagagens, um restaurante, um bar, pessoal multilingue, serviço de quartos e um centro de negócios. O serviço sem fios (gratuitamente) oferece aos viajantes acesso à Internet. Para estacionar o automóvel existe ainda uma garagem à disposição.Nos quartos há uma casa de banho. As camas de criança requerem o pagamento de uma taxa adicional. Haverá também um cofre. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se um telefone, uma televisão e Internet sem fios (gratuitamente). O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Os hóspedes podem escolher entre as seguintes possibilidades: pequeno-almoço, almoço e jantar.