O hotel situa-se na Riviera Maia, na área isolada de Xcalacoco, a cerca de 40 km a sul de Cancún e a 7 km a norte de Playa del Carmen, no México. Xcalacoco oferece uma localização ideal, longe do rebuliço das multidões, permitindo aos hóspedes desfrutar de intimidade e privacidade, mas próximo de Playa del Carmen. Nas imediações encontram-se restaurantes, bares, vida nocturna e estabelecimentos comerciais. O aeroporto de Playa del Carmen localiza-se a cerca de 15 km e o Aeroporto Internacional de Cancún e o aeroporto de Cozumel ficam a 50 km de distância.O hotel foi construído em 2007. O alojamento recebe os hóspedes em 25 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet sem fios. É possível escolher entre uma variedade de instalações gastronómicas, como por exemplo um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existe ainda um jardim. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.As ofertas incluem quartos com ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente.O hotel oferece uma piscina exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. No que se refere aos tempos livres, o alojamento oferece caiaque, snorkeling, um centro de fitness e Spa, assim como, mediante taxa extra, golfe, yoga e massagens. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um miniclube.O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço e tudo incluído. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. O hotel disponibiliza ainda petiscos. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no alojamento.