O hotel goza de uma localização conveniente nas imediações de Dollywood, no parque da Great Smoky Mountain.Os hóspedes têm à disposição 58 quartos. No hotel climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os vários andares do estabelecimento são facilmente acessíveis de elevador. As comodidades incluem um cofre, uma sala de pequeno-almoço e um centro de negócios. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do alojamento.As ofertas incluem quartos com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Para um bom descanso nos quartos existe um sofá-cama. Haverá também um cofre. Haverá também ao dispor um frigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Um duche, uma banheira e uma banheira de hidromassagem fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do estabelecimento. O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina exterior. As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se golfe e um centro de fitness.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.