O hotel localiza-se na avenida El Poblado, a vários metros de distância dos centros comerciais da zona comercial e financeira da cidade. O terminal de autocarros fica a cerca de 2 minutos a pé e a estação de comboios a cerca de 1 km.O alojamento foi criado em 2009. O hotel oferece 168 quartos. Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Para um bom descanso nos quartos existe uma cama de casal. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Comodidades tais como acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e acesso à Internet sem fios completam as ofertas. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. Um duche assegura conforto na casa de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O hotel oferece quartos para não-fumadores.No alojamento os hóspedes têm algumas possibilidades de se dedicarem a atividades desportivas e recreativas dinâmicas, assim como de descansar e descontrair. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. As opções incluem adicionalmente pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.