O hotel situa-se em frente ao terminal central de autocarros, apenas a cerca de 10 minutos do Zócalo. O centro de Puebla, com o seu centro de congressos, o Museu Amparo, a Biblioteca Palafoxiana e a catedral, localiza-se a apenas 10 minutos de viagem. A praia de Cholula fica apenas a 25 minutos de automóvel e a Cidade do México encontra-se a duas horas de viagem. Até ao Aeroporto Internacional de Puebla são apenas 40 minutos.O alojamento foi criado em 2003. Os hóspedes têm à disposição 108 quartos. No hotel os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Os vários andares do alojamento são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns (mediante taxa extra) possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas incluem ainda um serviço de babysitting, um serviço de cuidados e animação infantis, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Haverá também um cofre. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira de hidromassagem. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. O alojamento dispõe de uma piscina e uma piscina interior. Os hóspedes poderão apanhar banhos de sol nas convidativas espreguiçadeiras. As diferentes atividades desportivas disponíveis no estabelecimento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se um centro de fitness e um Spa.Pode optar-se por pequeno-almoço.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.