O hotel situa-se numa área tranquila a cerca de 15 minutos a pé da "Plaza de Charco" e do centro da cidade de Puerto de la Cruz, com os seus inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Até à "Playa Jardin" e ao castelo San Felipe são cerca de 200 m. Existe uma paragem de autocarros mesmo em frente ao hotel (50 m).Este hotel foi criado em 1972. Os hóspedes podem descontraír em 337 quartos. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o estabelecimento disponibiliza um restaurante e um bar. Existem também lojas. Existe ainda um jardim. As instalações do alojamento incluem ainda uma sala com televisão e uma sala de brinquedos. As ofertas disponíveis incluem assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Na maioria dos quartos há vistas da varanda. Algumas das habitações oferecem também uma bonita vista para o mar. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou um sofá-cama. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios (gratuitamente). Os hóspedes encontrarão ainda chinelos no alojamento. As casas de banho estão equipadas com um duche, uma banheira e um bidé. Um secador de cabelo, um espelho de maquilhagem e roupões de banho podem ser utilizados diariamente.Nos dias mais quentes nada como um mergulho refrescante na piscina para descontrair. À espera dos hóspedes, estarão também um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. Quem não quiser abdicar de desporto durante a sua estadia poderá divertir-se com bicicleta/BTT. O hotel oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, tais como ténis de mesa, bilhar, dardos e squash, assim como, mediante pagamento adicional, um centro de fitness. Estará ao dispor viajantes do estabelecimento uma zona de Wellness com um solário. Poderá usufruir-se de uma gama de tratamentos, entre os quais se encontram uma sauna e massagens, mediante pagamento adicional. Um programa de animação e música ao vivo completam as ofertas.O alojamento oferece a possibilidade de se reservarem estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e tudo incluído. Existem à disposição pequeno-almoço, almoço e jantar. O hotel disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas estão disponíveis.São aceites pagamentos com os cartões de crédito Visa e MasterCard no estabelecimento.