O hotel situa-se no centro de Guaiaquil, rodeado por instituições financeiras e de comércio e apenas a 3 minutos a pé da Rua 9 de Outubro. São 5 minutos a pé até ao Malecón 2000, uma das atracções principais da cidade. O Museu Municipal alcança-se em 10 minutos a pé, a Plaza San Francisco em 15 minutos e o Cerro Santa Ana em 25 minutos. O Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo localiza-se a 10 minutos de viagem do hotel.O alojamento foi criado em 1958. Os hóspedes podem descontrair confortavelmente num dos 95 quartos. Os vários andares do hotel são facilmente acessíveis de elevador. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante taxa extra) ou no parque de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. Para conferências, palestras ou congressos existem 4 salas à disposição.Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. Todos os quartos compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e Internet sem fios. Alguns dos quartos estão adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.Aos viajantes ativos o hotel oferece um centro de fitness (mediante taxa extra).É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no alojamento.