O hotel urbano situa-se no Nob Hill. Nas imediações encontrará inúmeros restaurantes e bares (cerca de 50 m). Existem também diversos estabelecimentos comerciais a cerca de 100 m do hotel. A aproximadamente 10 m de distância encontra-se uma paragem de transportes públicos.O hotel foi construído em 1912. O alojamento recebe os hóspedes em 385 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos viajantes comunicarem com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o hotel disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Para fazer compras existem uma loja de souvenirs e outros estabelecimentos comerciais. As instalações do alojamento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. As ofertas disponíveis incluem serviços de tradução, serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os viajantes mais pequenos. Existem ainda um cofre e uma secretária ao dispor. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estadia ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios são outras das comodidades padrão dos quartos. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. As casas de banho contam com um duche e uma banheira. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento oferece quartos para não-fumadores.As possibilidades desportivas e recreativas completam as ofertas do hotel. As possibilidades de lazer no alojamento compreendem um centro de fitness, assim como golfe através de operadores privados.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O estabelecimento disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.