Este hotel localiza-se a cerca de 100 m do castelo real de Wawel, na agitada Estrada Real, a 200 m de Rynek Glowny, a principal praça com inúmeros restaurantes, bares, locais de animação noturna e lojas. São aproximadamente 350 m até às ligações à rede de transportes públicos, uns 500 até ao Museu Subterrâneo, cerca de 600 m até à Universidade Jaguelónica e aproximadamente 750 m até aos terminais ferroviário e rodoviário de Dworzec Glowny. Kazimierz, a famosa judiaria, fica a apenas 1 km e o museu nacional e o Rio Vístula encontram-se a apenas alguns passos. A estância de esqui de Zakopane fica a cerca de 106 km.O hotel climatizado conta com 57 quartos. No estabelecimento climatizado os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-in e check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Existem elevadores para a maioria dos pisos. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Em termos de instalações gastronómicas, o alojamento disponibiliza um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do hotel (mediante taxa extra). Para os viajantes está ainda disponível uma arrecadação. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Os quartos apresentam chão alcatifado e compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Existem ainda um cofre e um minibar ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e um minifrigorífico. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Como comodidades existe ainda um secador de cabelo. O estabelecimento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As diferentes atividades desportivas disponíveis no alojamento oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se golfe, um centro de fitness, ginástica, um Spa e uma sauna. É oferecido um programa de entretenimento para crianças.É possível reservar estadias em regime de alojamento com pequeno-almoço. Os hóspedes podem optar por pequeno-almoço, almoço ou jantar. Mediante pedido, poderão também preparar-se pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no estabelecimento.