O encantador hotel situa-se apenas a poucos passos das portas do famoso Biltmore Estate e proporciona acesso conveniente aos locais e actividades populares da zona. Fica na pitoresca aldeia de Biltmore, perto das maravilhosas lojas, museus e outras atracções e a somente alguns minutos do centro de Asheville. São apenas 15 minutos de viagem até ao Aeroporto Regional de Asheville e uma hora até ao Aeroporto Internacional de Greenville-Spartanburg.O hotel oferece aos viajantes um total de 104 quartos. O elevador leva os hóspedes à maioria dos pisos. As comodidades incluem um restaurante, uma sala de refeições, um bar, serviço de quartos, uma sala de conferências e um centro de negócios. A Internet sem fios nas áreas comuns possibilita aos hóspedes comunicarem com o mundo exterior. Os hóspedes que viajem em viatura própria poderão deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento.Nos quartos há ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Haverá também um cofre. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos viajantes. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estadia agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e Internet sem fios. É possível reservar quartos adaptados a pessoas em cadeiras de rodas. Um duche e uma banheira fazem parte das instalações das casas de banho. Um secador de cabelo e roupões de banho estão disponíveis diariamente. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento oferece quartos familiares e quartos para não-fumadores.As diferentes atividades desportivas disponíveis no hotel oferecem entretenimento variado. Entre estas encontram-se minigolfe, um centro de fitness, bólingue, um Spa e massagens.Os hóspedes podem escolher entre pequeno-almoço, almoço e jantar.Como forma de pagamento são aceites os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.